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Programa de Fidelidade

Regra para acumulo de pontos

A cada R$ 1,00 (um real) em compras na loja virtual da Soluções Usiminas você acumula 1 (um) ponto.

Esta paridade poderá ser alterada para patamares superiores em função de promoções especiais realizadas ao longo do ano ou a qualquer momento, a critério da Soluções Usiminas.


Cadastre-se e ganhe

Faça o cadastro em nossa loja em até 24h e você fará parte do nosso programa de fidelidade. Como presente de boas-vindas você ganha 1000 pontos.


Feliz aniversário!

E é claro que não podemos esquecer dessa data tão especial, não é mesmo? Em seu aniversário você ganha mais 1000 pontos.


Indique e ganhe

E não paramos com as bonificações extras! Veja como é fácil ganhar mais pontos. Ganhe mais 2000 pontos a cada nova indicação.

Como ganho?

1) Se seu amigo(a) indicado ainda não for nosso cliente;

2) Quando ele(a) realizar o cadastro e sua primeira compra;

3) Pronto, em até 24h você receberá seus pontos.


Respondeu, ganhou

E como sua opinião é muito importante para nós, não podíamos deixar de bonificá-lo por isso! Envie sua opinião sobre nossa loja, atwelvedimento ou produtos e ganhe 500 pontos.

Você pode enviar sua opinião a cada 30 dias e ganhar pontos a cada vez que responde.

É muito importante ouvi-lo, então fale como se sente e como gostaria de ser tratado por nossa marca, pois estamos melhorando a cada dia para fazê-lo ainda mais feliz!


Quem pode aderir ao programa de fidelidade?

A adesão ao programa de fidelidade é automática após realizar o cadastro no site https://solucoes.usiminas.com/Customer/register e todos os clientes da loja virtual da Soluções Usiminas participarão.


Como trocar meus pontos?

O cliente terá seus pontos liberados para troca somente após a concretização de seu cadastro e compra, que acontecerá conforme o item acima.

1) A solicitação de prêmios poderá ser realizada somente pelo titular do programa de fidelidade.

2) No ato da solicitação e após a aprovação do resgate, os pontos referentes ao prêmio solicitado serão debitados automaticamente.

3)Após emitido o comprovante de solicitação de resgate de prêmios (enviado por e-mail) o cliente não poderá mais solicitar o cancelamento do mesmo, nem mesmo a troca por algum valor em dinheiro.

4)A Soluções Usiminas reserva-se ao direito de cancelar a solicitação de resgate de prêmios em casos de falsificação, fraude, mau uso do benefício ou em casos em que o cliente não possua o número de pontos necessários para a troca do prêmio ou até por falta em estoque.

5)A solicitação do resgate pode ser efetuada junto com o pedido. Caso seja solicitado em outra data, o custo com o frete ficará a cargo do solicitante (aplicado apenas para resgate de produtos físicos).


Condições gerais

1) O cliente no ato de sua adesão ao programa de fidelidade autoriza a Soluções Usiminas a utilizar, para fins administrativos e de marketing, todos os seus dados constantes da Ficha de Inscrição e as informações de consumo geradas na loja virtual da Soluções Usiminas, desde que respeitadas as Disposições Legais vigentes.

2) Os pontos acumulados não podem em hipótese alguma ser convertidos em dinheiro. Caso o cliente não possua a quantidade de pontos suficientes para efetuar a troca pelo prêmio, não será permitido complementar a quantia faltante em dinheiro ou qualquer outro meio de pagamento.

3) A Soluções Usiminas reserva-se ao direito de cancelar o Programa Fidelidade do cliente em casos de mau uso, falsificação ou de fraude de qualquer espécie, sem aviso prévio ao cliente, e ainda anular o saldo de pontos vigente.

4) A participação dos clientes Soluções Usiminas ao programa de fidelidade será regulada exclusivamente por este regulamento, que pode ser substituído ou alterado a critério único e exclusivo.

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