A Soluções Usiminas realiza entregas de segunda-feira a sexta-feira por meio de uma transportadora contratada. Nosso horário de operação é de 07:00 até às 19:00.
Se o seu pedido tiver sido aprovado após as 12:00 ou em finais de semana, adiciona-se 1 dia útil ao prazo de entrega.
As entregas somente serão realizadas no endereço indicado pelo cliente no momento da compra. Não realizamos agendamento de entrega e alterações no endereço de entrega estão sujeitas à análise da nossa equipe logística.
Atualmente entregamos para os Estados de Minas Gerais e de São Paulo. Para outros estados entrar em contato via e-mail ou whatsapp para avaliarmos a possibilidade de entrega.
Será informado ao digitar o CEP no momento de composição do pedido.
É essencial que o cliente autorize uma pessoa maior que 18 anos para receber a mercadoria no local de entrega e assine o canhoto da DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), com nome legível e número do RG.
Nossa transportadora realizará até 3 tentativas de entrega.
A Soluções Usiminas não disponibiliza ajudante para descarga e estocagem dos produtos, ficando essa atividade por conta do cliente.
O cliente deve conferir seus produtos no ato da entrega, de forma que não aceitaremos reclamações posteriores. Caso ocorra alguma divergência entre o pedido realizado e o entregue, inserir ressalva no canhoto da NF.
Após a confirmação do pedido na loja virtual, não será possível alterar o endereço de entrega. É necessário que o cliente entre em contato via telefone (11) 5198-6828 ou e-mail (suportedigital@solucoesusiminas.com) para solicitar a alteração. Lembrando que a alteração está sujeita à análise da nossa equipe logística.
Não nos responsabilizamos por erros de cadastro dos clientes, portanto qualquer dúvida ou problema entre em contato.
