Resposta: Caso não encontre o que procura, entre em contato através do e-mail suportedigital@solucoesusiminas.com. Além disso, você pode inserir no topo da página em "NÃO ENCONTROU O QUE PRECISAVA?".

Resposta: Caso não entreguemos na sua região, entre em contato através do e-mail suportedigital@solucoesusiminas.com. Não deixe de fazer seu cadastro, pois estamos em constante evolução e logo estaremos expandindo nossas atividades.

Resposta: Para verificar todos os produtos da nossa Plataforma de Vendas, acesse: https://maissolucoes.usiminas.com/categoria/todos-os-produtos

Resposta: Não trabalhamos com a modalidade de retirada.

Resposta: Através do ícone de WhatsApp que fica no canto inferior do site ou através do e-mail suportedigital@solucoesusiminas.com.

Resposta: O nosso SAC funciona de segunda à sexta de 09:00 às 18:00.

Resposta: Insira o CEP no momento de adição ao carrinho e verifique o prazo para sua região.

Resposta: No momento da finalização do pedido é só digitar seu CEP que o site irá indicar pra você.

Resposta: Para receber o pedido, alguém maior de 18 anos com documentação deverá estar no local da entrega.

Resposta: Basta realizar o login e acessar a opção "Consultar meus pedidos".

Resposta: Basta selecionar a opção "Rastrear Entrega" no parte superior da página. O código de rastreio é o número do pedido + CNPJ ou CPF (apenas os números). O código de rastreio também é enviado por e-mail.

Resposta: Iremos fazer até 3 tentativas de entrega, lembrando que qualquer pessoa acima de 18 anos pode receber o pedido. Para mais informações entre em contato pelo ícone do WhatsApp localizado na parte inferior do site ou através do e-mail suportedigital@solucoesusiminas.com.

Resposta: O cancelamento deve ser solicitado WhatsApp ou através do e-mail suportedigital@solucoesusiminas.com.

Resposta: Nosso material é faturado por MG e os impostos inclusos no preço são ICMS (12%) e IPI (3,25%). Caso queira entrar em detalhes, favor entrar em contato através do suportedigital@solucoesusiminas.

Resposta: Os pedidos feitos via cartão de crédito na Plataforma, passam por uma análise anti-fraude que pode finalizar em até 72 horas. A grande maioria dos pedidos é aprovada quase que de imediato, porém, em alguns casos, a análise é feita manualmente, e a empresa anti-fraude poderá entrar em contato para validação da compra. Portanto, caso o seu pedido ainda não tenha sido aprovado, fique atento ao telefone de cadastro, pois poderão contatá-lo.